communication system in qasim university

الاتصال التفاعلي مع ادارة جامعة القاسم

مرحبا بك في موقع التواصل الالكتروني مع ادارة جامعة القاسم الخضراء . يهدف هذا الموقع الى خدمة كل ذوي العلاقة بجامعة القاسم او احد الدوائر والمؤسسات التابعة لها حيث نوفر مجموعة من الخدمات التفاعلية التي يستفاد منها المراجع , الطالب , الجهات الحكومية والاعلام . هناك مجموعة من الانظمة والخدمات التي تسمح لنا بتلقي الرسائل الالكترونية ومن ثم تحويلها الى الجهة المرسلة اليها هذه الرسائل لاستحصال الاجابة المطلوبة او ابداء الرأي فيها ومن ثم الرد على صاحبها .


كل البيانات الراجعة الى الزوار يتم تصنيفها داخل ادارة الموقع الالكتروني وتحديد كيفية ارسالها ففي بعض الاحيان ووفق سياسات العمل يتم ارسال الاجوبة عن طريق البريد الالكتروني في حال وجود ضرورة لذلك بينما بعض الردود يتم عرضها من خلال الموقع لكي يطلع عليها الزوار من باب الافادة . يمككننا في هذا الجزء من الموقع استلام والرد على اي مما يلي :

الاسئلة العامة المتعلقة بالجامعة

وتشمل الاسئلة الموجهة من قبل الزوار الى ادارات الجامعة ضمن رئاسة جامعة القاسم الخضراء او احد كلياتها الا اننا نفضل ان ترسل الاسئلة المتعلقة بالكليات بشكل خاص من على موقع الكلية نفسه . حيث عادة ما يتوجب على المرسل انتظار كادر ادارة الموقع 48 ساعة للحصول على اجابات

التواصل الاعلامي مع الجامعة

وتشمل الطلبات المقدمة من قبل الاخوة الاعلاميين العاملين في المواقع الالكترونية الاخبار , الصحافة , والمؤسسات الاعلامية الاذاعية والتلفزيونية , يمكن للاخوة الاعلاميين طلب المقابلات الصحفية مع مسؤولي الجامعة او توجيه اسئلة او استفسارات معينة وسيتم الرد من خلال العنوان الالكتروني mediainfo@uoqasim.edu.iq حصراً

الاسئلة والاستفسارات الطلابية

وتشمل كل الاسئلة والاستفسارات المقدمة من قبل طلبة جامعة القاسم الخضراء او المتقدمين للدراسة فيها حيث يمكن توجيه اي اسئلة بخصوص الدراسة او اليات التقديم والتسجيل . كما نفضل ان يكون الاتصال بقسم التسجيل وشؤون الطلبة عبر موقع القسم الالكتروني ضمن الشبكة الالكترونية للجامعة ومن خلال الرابط : http://registory.uoqasim.edu.iq اما لمعرفة تفاصيل اكثر حول عناوين البريد الالكترونية الخاصة بالقسم فيمكنك تحميل دليل الاتصال الالكتروني الخاص بجامعة القاسم من خلال الموقع

الشكاوي والتظلمات

يمكن للاخوة المواطنين والمراجعين ارسال رسائل الكتروني تتضمن شكوى او تظلم بحق اي دائرة ضمن جامعة القاسم الخضراء وسيتم معاملة كافة الرسائل ضمن هذا النوع بسرية تامة ولا يتم الكشف عن المعلومات الخاصة بالمستخدم الا عند طلب الدائرة القانونية في حال الحاجة لمطابقة او تحقيق . يتم الرد على مثل هذا النوع من الرسائل من خلال الرسائل البريدية الالكترونية على العنوان البريدي complaints@uoqasim.edu.iq حصراً واي رسائل الكترونية ترسل من خلال عناوين الكترونية اخرى فهي غير تحتوي على بيانات غير موثوقة ولم ترسل من خلال ادارة موقع جامعة القاسم الخضراء

الابلاغ عن اعطال فنية

في حال عثور الزائر الكريم على اي صفحة الكترونية ضمن موقع جامعة القاسم الخضراء لا تعمل بشكل صحيح او تتضمن عدم ملائمة يرجى ابلاغنا بذلك من خلال الواجهة المخصصة لذلك ونكون ممتنين لمساعدتنا في ايصال خدمة الكترونية متميزة لجميع زوار موقع الجامعة والمهتمين بها . تشمل الاعطال الفنية كل ما له علاقة بالحوسبة ضمن موقع الجامعة وما يعرض على الصفحات المختلفة كان يكون اخطاء املائية او ركاكة في التصميم او مشكلة في التحميل او خروقات امنية تسبب ضياع بعض البيانات . كما يمكن مراسلتنا على العنوان البريدي : bugs@uoqasim.edu.iq

الاسئلة التي تتكرر غالباً

ان كان هناك سؤال عام يقوم عادة الزوار بطرحه في هذا الجزء من الموقع ويحتاج الى الرد المستمر عليه يمكنك طرح سؤال يتكرر غالبا وسيقوم الكادر الاداري بالرد عليه ونشره في قائمة FAQs لكي يطلع عليه الزوار وبذلك يتم اختصار الجهد والوقت على الزوار والكادر الاداري .

بعد ان اطلعت على طبيعة عمل هذا الجزء من موقع جامعة القاسم الخضراء . يمكنك اختيار الواجهة المناسبة للتفاعل معنا , حيث يمكنك مشاهدة القوائم الموجودة على جانبي الصفحة والضغط على الرابط الملائم وسيكون الكادر الاداري للموقع مسرورا لتلقي كل الرسائل والاجابة عنها في غضون 48 ساعة . نود التنويه الى ان اي رسائل تردنا لا يتم تفعيلها مباشرة الا بعد اطلاع مدير الموقع عليها لذا نرجو ان تكون كل الرسائل هادفة وموضوعية .
research staff guide